2025包裹自提app(中邮e通)

中邮包裹自提APP是中国邮政专为网购用户打造的第三方快递包裹代收服务平台，通过引入社区商户提供便捷的包裹自取服务。用户可随时查询物流信息并选择合适时间取件，解决了无法及时收取快递的困扰。该应用支持批量收件、到站签收、邮件代投等功能，并为用户提供专属包装服务。快递员可通过平台查看订单详情，减少奔波，提升效率。软件亮点包括邮件信息推送通知、早知道物流动态和预约送货服务。用户到店取件时，可通过密码或身份证件确认身份，完成签收操作。此外，商户能轻松管理业务量统计，并对逾期未取的包裹进行处理。更新日志显示，最新版本修复了OCR入库连续录入不能拍照的问题，进一步优化用户体验。

包裹自提最新版本功能

到站签收

邮件代投

邮件查询

业务查询等

特色优势

1.邮件的物流信息可以随时在平台上面查看，随时都可以取件；

2.让快递员能够看到订单情况，不用再焦急跑腿，方便订单对接；

3.提供专属包装服务，免去后顾之忧；

4.解决了没有时间拿快递的烦恼，自取功能也是更加的省心方便。

软件亮点

1、邮件信息推送通知；

2、早知道邮件物流信息；

3、预约送货服务。

常见问题

用户到店取件应如何操作？

证件签收：非正常情况下获取不到密码的时候，可以出示身份证件进行取件。

密码签收：在客户签收页面，使用邮件运单号或者手机号查到邮件信息后，点击用户签收，输入收件密码点击确认签收。

1、用户到店后，商户点击代收快件下的客户取件子菜单，输入对应的手机号或者运单号，搜索对应的包裹运单信息。

3、找到对应的包裹信息，核对信息无误后，使用证件取件，选择出示的证件，输入对应的证件号，点击确认签收，完成用户签收操作。

2、找到对应的包裹信息，核对信息无误后，点击用户签收，输入取货码后，点击确认签收，完成用户签收操作。

如何批量签收邮件？

在客户取件页面点选同一个用户的多个邮件，做签收操作就可以进行批量签收。

用户忘记取件密码怎么办？

1、用户使用证件签收。

2、重发密码，商户可以使用重发密码短信的方式重新获得取货密码，重发密码只能使用三次。

3、提醒用户在电商网站查询取件密码。

商户如何查看渠道业务量？

商户登陆后，点击业务量统计，打开渠道业务量输入对应的条件即可查询。

对于超过2日未领取的邮件，商户应电话联系收件人领取。

对于逾期未取的邮政包裹，商户按规定退回邮政投递员，由投递员退回寄件人。

商户如何查看商户业务量？

商户登陆后，点击业务量统计，打开商户业务量输入对应的条件即可查询。

更新日志

修复OCR入库连续录入不能拍照问题。